1year 1year

常见问题

需要帮助?

我们把报名、拍摄、售后与健康防护的常见疑问整理在这里。

  • 怎么选择报名日期和时段?

    依序选择「抓周/启蒙礼、欲报名的门市、风格、年份、月份」,即可看见尚有名额的日期和时段。

  • 显示「已额满」是什么意思?

    表示当天已没有其他时段了,请选择其他尚有名额开放的日期报名。

  • 订金怎么付?金额是多少?

    请准备信用卡或 VISA 金融卡。送出报名表后,必须在 10 分钟内线上刷卡订金 900 元,报名才会保留。如要用转账付订,请洽小村日和线上客服。

  • 付完订金后还要做什么?

    订金付款完成后,进入下一页填写宝宝名字、生日等基本信息,填写完毕即报名成功。

  • 报名人和信用卡持卡人可以不同吗?

    可以。例如用妈咪的名字报名,再用爸爸或其他家人的卡付款都没问题。

  • 尾款什么时候付?

    尾款及其他费用(如其他家人参加、加购修片或相本等),抓周当天到现场再缴付即可。

  • 报名后想改期可以吗?

    须于拍摄前 14 日电话通知门市改期。第二次拍摄日期需在原拍摄日 120 天内择日完成,仅能修改一次。遇不可抗拒因素(如天灾达停班停课标准)不在此限。

  • 报名失败或遇到问题怎么办?

    请洽小村日和线上客服,并回传报名画面截图,以利加快作业速度。

  • 报名与查询系统的网址是?

    报名系统:http://www.1year.com.tw/ 报名查询:http://www.1year.com.tw/que